Kebijakan dan Ketentuan Layanan Nusa Talent

Tanggal Berlaku: 01 November 2024

Selamat datang di Nusa Talent! Terima kasih telah mempercayai kami untuk layanan digital Anda. Nusa Talent menyediakan berbagai layanan seperti pembuatan website, hosting, desain, pembuatan logo, dan video animasi. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat, ketentuan, dan kebijakan berikut. Mohon baca dengan saksama.

1. Syarat dan Ketentuan Layanan

Layanan yang Disediakan:

Nusa Talent menyediakan layanan utama seperti pembuatan website dan hosting, adapun layanan lainnya seperti desain grafis, pembuatan logo, dan video animasi.

Tanggung Jawab Klien:

Klien bertanggung jawab atas informasi yang diberikan selama proses pemesanan dan komunikasi terkait proyek. Informasi yang akurat akan membantu memperlancar proses dan menghindari keterlambatan.

Pembayaran dan Harga:

Semua harga layanan akan disampaikan dalam penawaran sebelum proyek dimulai. Biaya tambahan mungkin dikenakan untuk permintaan tambahan atau perubahan yang tidak termasuk dalam ruang lingkup awal. Pembayaran dilakukan sesuai kesepakatan (misalnya, pembayaran awal, pembayaran penuh setelah proyek selesai), dan layanan akan dimulai setelah menerima pembayaran awal.

Hak Kekayaan Intelektual:

Setelah proyek selesai dan pembayaran penuh diterima, klien mendapatkan hak penuh atas hasil akhir proyek. Nusa Talent tetap memiliki hak untuk menggunakan karya yang selesai untuk portofolio dan materi promosi.

2. Kebijakan Pengembalian Dana

Pengembalian Dana Sebagian atau Penuh:

Pengembalian dana akan dipertimbangkan berdasarkan kondisi tertentu, seperti pembatalan proyek di awal, ketidakmampuan kami untuk menyelesaikan proyek sesuai kesepakatan awal, atau kesalahan di pihak kami yang mempengaruhi hasil proyek secara signifikan. Pengembalian dana tidak berlaku setelah proyek mendekati atau mencapai tahap akhir, kecuali terdapat kondisi khusus yang dievaluasi oleh Nusa Talent.

Proses Pengembalian:

Permohonan pengembalian dana dapat dilakukan melalui kontak yang disediakan, dan kami akan mengkaji setiap permohonan berdasarkan kondisi proyek.

3. Kebijakan Privasi

Nusa Talent berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kami tidak menggunakan cookies atau teknologi pelacakan pada situs kami. Berikut adalah bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.

Informasi yang Kami Kumpulkan:

Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lainnya yang diberikan saat memesan layanan atau berkomunikasi dengan kami.

Informasi Teknis: Data terkait penggunaan Anda, seperti jenis perangkat atau browser, yang dapat membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna.

Cara Kami Menggunakan Informasi:

Penyediaan Layanan: Mengelola, memproses, dan menyelesaikan pesanan Anda.

Komunikasi: Menghubungi Anda untuk informasi layanan, penawaran, pembaruan, atau keperluan lain terkait layanan.

Keamanan: Menjaga keamanan data dan melindungi sistem dari akses yang tidak sah.

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga:

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi Anda. Data hanya dibagikan kepada pihak ketiga jika diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta atau diwajibkan oleh hukum.

Penyimpanan dan Keamanan Data:

Informasi pribadi Anda disimpan hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi Anda.

4. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak atas informasi pribadi Anda, termasuk:

Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan.

Pembetulan: Memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat.

Penghapusan: Meminta penghapusan informasi jika tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan, kecuali jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut.

5. Perubahan pada Kebijakan dan Ketentuan

Nusa Talent berhak memperbarui Kebijakan dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diinformasikan kepada pengguna dan berlaku sejak tanggal diterbitkan. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan dan Ketentuan ini, atau ingin menyampaikan keluhan atau permintaan terkait layanan, silakan hubungi kami di:

Email: [alamat email Nusa Talent]

Telepon: [nomor telepon Nusa Talent]

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan dan Ketentuan ini.